Wanneer zet ik luchtvracht in en wanneer zeevracht?
Bestellingen met goederen die klein zijn en die bestaan uit relatief kleine aantallen kunnen wij beter voor u invliegen, invaren heeft dan niet zo veel zin. Denk in dit geval aan USB-sticks of winkelwagenmuntjes. Grotere producten (dus meer volume) kunnen voordeliger ingevaren worden.
Hebben jullie een showroom die ik kan bezoeken?
Nee, er is geen showroom voor onze producten. Onze producten liggen veelal op voorraad bij onze toeleveranciers en worden daar ook bedrukt. Wanneer u echter een idee wilt krijgen van onze producten, neemt u dan contactmet ons op en onze accountmanagers komen graag bij u langs om de mogelijkheden te bespreken!
Wat zijn jullie openingstijden?
Wij staan elke dag van 8:00 – 17:30 uur voor u klaar. Neemt u contact met ons op, wij kijken uit naar uw telefoontje of e-mail!
Kan ik een bedrukt sample ontvangen?
Wanneer wij samples versturen, dan zijn deze zonder opdruk of met een reeds bestaande opdruk van een willekeurig bedrijf. Een sample met uw eigen logo behoort helaas niet tot de mogelijkheden. Wel sturen we altijd een digitale drukproef ter goedkeuring.
Zijn jullie aangesloten bij een branchevereniging?
Ja, wij zijn aangesloten bij de branchevereniging PPP (het Platform Promotional Products). Daarbij handelen we volgens de code of conduct die door de PPP is opgesteld en is bedoeld om richtlijnen voor professioneel en maatschappelijk verantwoord ondernemen te verschaffen.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
U kunt altijd contact met ons opnemen voor de status van uw bestelling. Onze medewerkers houden u graag op de hoogte!
Kan ik een spoedorder plaatsen?
Jazeker, dit is in overleg mogelijk. Hier zijn mogelijk extra kosten aan verbonden.
Hoe moet ik mijn logo aanleveren?
Wanneer u een relatiegeschenk wilt laten bedrukken met uw logo, dan hebben wij deze als EPS-bestand in hoge resolutie nodig. Dit is een bestand dat is gemaakt in Adobe Illustrator of een vergelijkbaar vector georiënteerd programma.
Wat maakt The COW company nu zo uniek?
In tegenstelling tot de meeste andere leveranciers van relatiegeschenken is The COW company gespecialiseerd in originele relatiegeschenken en promotionele concepten. Dit betekent dat u van ons unieke producten en concepten mag verwachten waarmee u uw doelstellingen kunt bereiken.
Kan ik de producten ook laten bedrukken met een tekst?
Ja, dat kan zeker. Wij kunnen relatiegeschenken bedrukken met een logo, tekst of combinatie daarvan.
Versturen jullie ook een drukproef na een bestelling?
Ja, u krijgt een gratis drukproef per e-mail. Pas nadat we hierop akkoord hebben ontvangen, nemen we de relatiegeschenken in productie.
Leveren jullie ook aan particulieren?
Nee, wij leveren uitsluitend aan bedrijven, organisaties, instellingen, verenigingen, etc. en niet aan particulieren.
Bij wie kan ik terecht met een klacht?
Mocht je onverhoopt een klacht hebben, dan staat jouw accountmanager voor je klaar. Neem dan contact met ons op via het contactformulier of per mail. Als je een klacht hebt over beschadigde producten of de bedrukking, kunnen we je het snelst helpen als je een foto van het product meestuurt. Je ontvangt uiterlijk binnen twee werkdagen nadat we jouw klacht hebben ontvangen, een inhoudelijke reactie. We doen ons best een passende oplossing te vinden, wel zo belangrijk!
Kan ik een sample aanvragen?
In het geval van standaard relatiegeschenken kunt u een sample aanvragen. Hier zijn geen kosten aan verbonden, wanneer u vervolgens besluit de relatiegeschenken bij ons te bestellen. Indien u besluit niet bij ons te bestellen, dan brengen wij de kostprijs in rekening.
Hoe zijn jullie prijzen opgebouwd?
Al onze prijzen zijn in EURO exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Ondanks het feit dat wij de uiterste zorg besteden aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de gegevens op de website, kunnen hierin onjuistheden voorkomen. The COW company aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor onjuistheden en onvolledigheden van de informatie en prijzen op de website www.cow.nl.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
The COW company werkt op basis van facturatie. Wilt u weten welke betalingscondities wij hanteren? Neem dan contact met ons op!
Hoe lang is jullie levertijd?
Korte levertijden
The COW company is de concurrentie ver vooruit. Onze service is betrouwbaar en onze levertijden zijn erg kort. Omdat wij goede contacten hebben in China en meer dan 20 jaar ervaring, weten wij waar we moeten zijn. U vindt dat niet alleen terug in hele creatieve en geweldige oplossingen voor uw promotionele invulling, u merkt dat ook aan de snelle levertijden.
Onze levertijd hangt af van het soort relatiegeschenk dat u bestelt:
| Soort relatiegeschenk | Geschatte levertijd |
|---|---|
| Custom made relatiegeschenken | 6 – 10 weken |
| Gepersonaliseerde relatiegeschenken | 2 – 3 weken |
| Standaard relatiegeschenken, bedrukt | 5 werkdagen – 2 weken |
| Standaard relatiegeschenken, onbedrukt | 2 – 3 werkdagen |
Let wel: het betreft hier een schatting, vaak kunnen we uw relatiegeschenken sneller leveren.
Vraag de snelste levertijd bij ons aan. Via ons contactformulier of bel 0529 – 428020.
Hoe verloopt het orderproces?
U dient een aanvraag in bij The COW company en op basis hiervan nemen wij contact met u op en denkt onze verkoop met u mee om uw promotionele actie tot een succes te maken. Onze eigen studio kan hierin meehelpen. Vervolgens maken wij een vrijblijvende offerte op maat. Wanneer u akkoord bent met deze offerte ontvangt u de orderbevestiging. Zodra we deze getekend hebben ontvangen, wordt de order in behandeling genomen. Tijdens de productie en levering wordt u voortdurend op de hoogte gehouden over de afhandeling van uw bestelling. Onze orderbegeleiders weten precies wat de laatste status van uw bestelling is en houden u geïnformeerd.
Welke bedrukkingsmogelijkheden zijn er?
Het bedrukken van promotionele artikelen, zoals bijvoorbeeld relatiegeschenken en gifts is zeer gebruikelijk. Dit komt omdat het bedrukken van relatiegeschenken met uw bedrijfsnaam, logo en/of slogan zorgt voor een hogere naamsbekendheid. Maar, welke bedrukkingsmogelijkheden zijn er eigenlijk?
Er zijn verschillende bedrukkingsmogelijkheden voor het relatiegeschenken, zodat bijna alle soorten relatiegeschenken kunnen worden bedrukt. Hieronder lichten we de meest gebruikte druktechnieken toe.
Relatiegeschenken bedrukken? Dat kan met de volgende bedrukkingsmogelijkheden:
Borduren
Borduren geeft een luxe uitstraling, maar is minder geschikt voor lichte en waterdichte stoffen. Daarnaast is er om te borduren ruimte nodig om ”in te spannen”. Dat kan bijvoorbeeld niet op de borstzak van een overhemd. Borduren is wel mogelijk op kleding van textiel en katoen, of kleding waar enige ‘rek’ in zit.
Lasergravure
Een techniek die perfect is voor technische weefsels. Met een computergestuurde laser kunnen producten zonder risico op beschadiging tot in de kleinste details worden gegraveerd. Deze druktechniek kan alleen worden toegepast op synthetische weefsels en heeft de mogelijkheid om over naden te bedrukken.
Tampondruk
Met een tampondruk zijn er veel relatiegeschenken te bedrukken. Zowel ronde als vlakke en holle relatiegeschenken kunnen met de tampondruk tot in detail worden bedrukt. Tampondruk gaat zo in zijn werk: Door middel van het belichten van een cliché (een metalen plaatje met kunststof coating), wordt het ontwerp op film leesbaar gemaakt in het cliché. Dan wordt er een rakel met inkt overheen geplaatst waardoor het cliché gevuld wordt met inkt. De tampon wordt op het cliché geperst en neemt de inkt op.
Zeefdruk
Een van de meestgebruikte vormen van bedrukken; de zeefdruk. Bij zeefdruk wordt een met polyester of gaas voorgespannen zeefdruk ‘ramen’ ingestreken met een lichtgevoelige laag. Door middel van een film en belichting wordt een drukbeeld aangebracht in het drukraam. De zeefdruk is een zeer populaire vorm van bedrukken, omdat het toegepast kan worden op veel materialen. Vooral voor het bedrukken van textiel- en kledingproducten is de zeefdruk echt een uitkomst. Een mooi resultaat is met het gebruik van de zeefdruk gegarandeerd.
Doming
Laat u uw product bedrukken met doming, dan kiest u voor duurzaam en opvallend. Ideaal voor personalisatie van uw producten. Domingprint is krasvast en bestand tegen verkleuring. Een ideale bedrukkingsmethode voor veelgebruikte producten. Dit komt omdat de domingsticker voorzien is van een transparante harslaag.
Transferdruk
De transferdruk wordt vooral gebruikt bij textielbedrukking. Met inkt wordt de kleur in spiegelbeeld op een vel papier aangebracht. Nadat het vel op een polyesterstof is gelegd, worden deze onder druk en hitte samengesmolten. Transferdruk is geschikt om meerdere logo’s en PMS-kleuren mee te laten bedrukken.
Embossing
Een minder gebruikte druktechniek, maar zeker niet de minste. Een embossing geeft een opvallend 3D-effect aan uw producten. Embossing is geschikt voor waterdichte kleding maar niet voor de kleur wit. Voor embossing wordt er gebruik gemaakt van een vorm die hard op een product wordt gedrukt. Op de foto is een drukmachine te zien. Aan de onderkant van de pers zit een gouden plaatje met de vorm van de gewenste bedrukking. Dit plaatje wordt dus hard tegen het te bedrukken product gedrukt, met een prachtig resultaat!
Sublimatie
Sublimatie maakt gebruik van een chemisch proces waarbij een stof van vaste fase direct overgaat naar gasvormige fase. Sublimatie wordt gebruikt om een print als het ware “in te bakken” in de oppervlakte van het materiaal zelf. Hiervoor wordt hittegevoelige inkt gebruikt, welke zich vermengt met het (speciaal gecoate) materiaaloppervlak. Het resultaat is een heldere, levendige full-colour print die kras- en wasbestendig is. Sublimatie kan alleen worden toegepast op polyester items, mokken en witte of lichte kleuren.
Voor het bedrukken van mokken zijn er specifieke druktechnieken
UV High Gloss
Dit is een soort zeefdruktechniek waarbij gebruik wordt gemaakt van UV inkten. Dit levert heldere kleuren en een kwalitatief hoogwaardige druk op. Een beperking hierbij is dat het niet toepasbaar is op elke positie.
Glass
Weer een zeefdruktechniek voor alle glasproducten. De techniek maakt de druk vaatwasbestendig, maar er wordt wel aanbevolen om de artikelen met de hand af te wassen.
Sublimatieprint
Sublimatie maakt gebruik van een chemisch proces waarbij een stof van vaste fase direct overgaat naar gasvormige fase. Voor bedrukking van materialen of producten, wordt sublimatie gebruikt om een print als het ware “in te bakken” in de oppervlakte van het materiaal zelf.
Ceramic inprint
Een directe zeefdruk die zorgt voor een vaatwas-proof product en een krasbestendige decoratie. Deze druk is mogelijk op alle keramiek en porseleinen producten. Helaas zijn voor deze druk de kleuren cyaan en magenta geen optie.
Wilt u weten welk van deze bedrukkingsmogelijkheden het best bij uw relatiegeschenk past? Neemt dan contact met ons op voor de mogelijkheden!
Kan ik ook onbedrukte relatiegeschenken bestellen?
Jazeker. The COW company levert naast bedrukte relatiegeschenken ook onbedrukte relatiegeschenken. Neem contact op voor de mogelijkheden!
Wat zijn jullie bankgegevens?
- Raborekening Nederland:
- IBAN NL: NL38RABO0345574966
- BIC NL: RABONL2U
- MultiSafePay Nederland:
- IBAN NL: NL14DEUT0319887804
- BIC NL: DEUTNL2A
- MultiSafePay België:
- IBAN BE: BE51826000518662
- BIC BE: DEUTBEBE
- MultiSafePay Duitsland
- IBAN DE: DE59500210000010133932
- BIC DE: INGBDEFF
- BTW: NL817355030B01
- KVK: 05083350
